不忘初心、牢记使命

在疫情防控中实现医疗服务创新

外五支部骨五科党小组疫情工作纪实

 

外五支部骨五科党小组,在医院党委的坚强领导下,结合疫情发展形势,一手抓疫情防控,一手抓医疗服务,党员干部率先垂范,冲锋在前!在科学防控疫情的基础上,加强病区管理,重视科室医疗质量与安全工作,确保日常医疗工作有序开展,科室平稳运行,满足了骨科患者的就医需求,用实际行动提升了医疗服务水平的新目标。

惟其艰难方显勇毅,惟其笃行方显珍贵

1月份以来,全国上下打响了一场抗击“新冠肺炎”疫情的病毒阻击战。骨五科雷静主任、谢丽护士长带领全科室人员严格按照疫情防控和院感要求每日学,每日查。为了保障住院患者及医护人员的安全,结合科室特殊情况,一起紧急商讨并制定各项防控工作制度及流程,并随着疫情的进展变化,结合及时实际优化和调整防控措施。

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雷主任对病人进行床旁宣教         

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潘乐副主任医师仔细查看卧床病患

 骨五科防疫工作部署

疫情时期,雷静主任不仅负责骨五科管理工作,还参与临床倒班与管床工作,并兼任疫情时期急诊骨科患者的主任会诊值班任务。雷主任以医院为家,24小时时时在线,一刻都不敢松懈。谢丽护士长带头走在疫情防控的最前沿,值班、查房,督查打针、配药、消毒、隔离、宣教、排查等各个环节,严防死守,一个细节都不放过! 每天安排与监督所有医护人员,戴口罩,勤洗手,适当通风,学习防控常识,加强护理,严格消毒,坚决杜绝病菌的产生,织密疫情的防护网!他们用实际行动生动地诠释了一名共产党员的坚守和担当

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易秀芝同志,骨五科一名普通护士,在院内隔离病房刚刚成马上主动要求参与支援。她用她瘦小的身躯,扛起了隔离病房所有医护人员防护服的协助穿戴与检查工作,并负责病人的近距离接触的治疗护理,和病房消毒工作。任务繁重,工作艰巨。但易秀芝从未和同事说起,自己的丈夫是南昌铁路局的一名职工,从大年初一开始到此时此刻,丈夫仍在南昌坚守岗位,至今未回家。家中不满的3岁小孩一直由婆婆一人照顾!大爱无疆!没有个人的奉献,哪来国家的安康!没有国家的昌盛,哪有小家的幸福与安乐!

言曦,骨五科一位性格开朗,喜欢追星喜欢追剧的年轻护士,隔离病区一成立,便拿着请战书找到主任护士长,要求赴院内支援。

  进入隔离病区,尽管有心理准备,言曦仍感受到了隔离病区工作的严峻与严肃。进病房,里三层外三层,口罩、帽子、护目镜、手术衣、防护服、鞋套······一样都不能少。因为全身上下不透气,口罩勒得紧还不方便调整,感觉透不过气时,有时真恨不得一把将口罩抓下来!但每每看到病人,看到自己身上的防护服,她长舒一口气,调整心态,为自己鼓气:我是一名护士,我是白衣天使,在这里,救治护理好每一个病人就是我的职责!大家是病人的全部希翼,病人就是大家的全部牵挂!

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易秀芝为医护人员穿戴隔离服

 

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隔离病区的言曦

    惟其艰难方显勇毅,惟其笃行方显珍贵!他们是千千万万在前线和后方医护人员的缩影,在他们平凡却又不平凡的岗位上,没有豪言壮语的口号,没有惊天动地的伟绩,只有勇担职责默默奉献

 精细化创新化服务,稳健恢复业务工作

防疫控疫仍是当前首要任务,但老百姓们寻医就诊的需求也要充分保障!疫情期间,老百姓们谨慎小心不敢出门,对来医院更是抱有惧怕的心理,但看病就诊的需求却是切实存在。

骨五科所有在岗人员在严格实行疫情防控制度前提下,提出创新医疗服务,保证科室诊疗工作有序恢复,稳健运行的新目标!整个疫情期间,骨五科对于关节外科的患者进行分层化接诊管理:一是对于门诊、住院需回访的患者,进行电话回访;二是对于目前有就诊需求但不便来院的轻症患者,进行网络问诊及答疑解惑,并随时追踪;三是对于急需门诊就诊患者提前预约,科室在门诊进行主动接待与辅助就诊服务;四是急需住院患者科室安排专人进行一对一服务,陪同并引导患者进行门诊筛查、CT检查和手续办理等流程。在门诊照常开放的同时进行多渠道多方位的精细化诊治管理一是开创网络诊疗服务建立疫情期间关节外科健康咨询微信群,所有医生轮流群内24小时值岗。解答患者网上问诊,并耐心说明和引导病人来院正确正常就诊。我科门诊坚持一周七天保证开放,门诊病人数量逐步回升二是加强回访,电话随诊。科室要求每位管床医生对自己近半年内出院的病人进行每日分批次电话回访,为患者进行科普疫情常识,询问专科情况,督促定期复查。医生的暖心问候,缓解了患者对疫情期间医院的恐惧心理,也鼓舞了有就诊需求的病人能从容来院诊治。使既往门诊及住院患者既感受到医护人员的关心与重视,同时也间接提高了门诊就诊人次。三是实现门诊与住院部无缝对接。经过门诊流程排查后,需要办理住院的病人,第一时间联系住院部,派出专人对住院患者提供引导与陪同服务,协助住院患者进行筛查检查、追踪并快速提取检查结果、按流程快速接入科室等一对一服务,使患者迅速顺利办理入院,实现无缝对接,满足住院患者尽早按疫情防控流程入科目标四是全方位提升、扩大住院患者服务力度与服务面。对住院患者不能只进行防疫控疫流程制度的督促和监督,更多的是对住院患者进行床旁的说明与安抚,使患者心理上对制度能包容、对环境不恐惧、对病情有信心、让家人能放心!特别是生活上的细节和困难,大家在科学防控基础上,不遗余力做到使患者吃得放心,住得顺心,睡得安心。不管是饮食、生活用品、衣物被褥一一到位,甚至电视手机与充电器,纸巾碗筷与经期用品,事无巨细,逐一为患者排忧解难!   

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住院患者一对一衔接服务                       

一手抓疫情防疫,一手抓医疗服务,缜密住院筛查,贴心住院服务!双管齐下,双手齐抓!在全科室团队共同努力下,骨五科经受住了疫情的考验,并逐步稳健有序的恢复科室业务正常化!我科门诊病人、住院病人稳步回升!常规手术人次逐步回归年前状态!筑牢百姓健康防线,努力实现医院健康高质量发展!骨五人,在行动!相信不远的春天即将来临,让大家翘首以待!


不忘初心、牢记使命

在疫情防控中实现医疗服务创新

外五支部骨五科党小组疫情工作纪实

 

外五支部骨五科党小组,在医院党委的坚强领导下,结合疫情发展形势,一手抓疫情防控,一手抓医疗服务,党员干部率先垂范,冲锋在前!在科学防控疫情的基础上,加强病区管理,重视科室医疗质量与安全工作,确保日常医疗工作有序开展,科室平稳运行,满足了骨科患者的就医需求,用实际行动提升了医疗服务水平的新目标。

惟其艰难方显勇毅,惟其笃行方显珍贵

1月份以来,全国上下打响了一场抗击“新冠肺炎”疫情的病毒阻击战。骨五科雷静主任、谢丽护士长带领全科室人员严格按照疫情防控和院感要求每日学,每日查。为了保障住院患者及医护人员的安全,结合科室特殊情况,一起紧急商讨并制定各项防控工作制度及流程,并随着疫情的进展变化,结合及时实际优化和调整防控措施。

图片1.png

雷主任对病人进行床旁宣教         

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潘乐副主任医师仔细查看卧床病患

 骨五科防疫工作部署

疫情时期,雷静主任不仅负责骨五科管理工作,还参与临床倒班与管床工作,并兼任疫情时期急诊骨科患者的主任会诊值班任务。雷主任以医院为家,24小时时时在线,一刻都不敢松懈。谢丽护士长带头走在疫情防控的最前沿,值班、查房,督查打针、配药、消毒、隔离、宣教、排查等各个环节,严防死守,一个细节都不放过! 每天安排与监督所有医护人员,戴口罩,勤洗手,适当通风,学习防控常识,加强护理,严格消毒,坚决杜绝病菌的产生,织密疫情的防护网!他们用实际行动生动地诠释了一名共产党员的坚守和担当

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易秀芝同志,骨五科一名普通护士,在院内隔离病房刚刚成马上主动要求参与支援。她用她瘦小的身躯,扛起了隔离病房所有医护人员防护服的协助穿戴与检查工作,并负责病人的近距离接触的治疗护理,和病房消毒工作。任务繁重,工作艰巨。但易秀芝从未和同事说起,自己的丈夫是南昌铁路局的一名职工,从大年初一开始到此时此刻,丈夫仍在南昌坚守岗位,至今未回家。家中不满的3岁小孩一直由婆婆一人照顾!大爱无疆!没有个人的奉献,哪来国家的安康!没有国家的昌盛,哪有小家的幸福与安乐!

言曦,骨五科一位性格开朗,喜欢追星喜欢追剧的年轻护士,隔离病区一成立,便拿着请战书找到主任护士长,要求赴院内支援。

  进入隔离病区,尽管有心理准备,言曦仍感受到了隔离病区工作的严峻与严肃。进病房,里三层外三层,口罩、帽子、护目镜、手术衣、防护服、鞋套······一样都不能少。因为全身上下不透气,口罩勒得紧还不方便调整,感觉透不过气时,有时真恨不得一把将口罩抓下来!但每每看到病人,看到自己身上的防护服,她长舒一口气,调整心态,为自己鼓气:我是一名护士,我是白衣天使,在这里,救治护理好每一个病人就是我的职责!大家是病人的全部希翼,病人就是大家的全部牵挂!

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易秀芝为医护人员穿戴隔离服

 

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隔离病区的言曦

    惟其艰难方显勇毅,惟其笃行方显珍贵!他们是千千万万在前线和后方医护人员的缩影,在他们平凡却又不平凡的岗位上,没有豪言壮语的口号,没有惊天动地的伟绩,只有勇担职责默默奉献

 精细化创新化服务,稳健恢复业务工作

防疫控疫仍是当前首要任务,但老百姓们寻医就诊的需求也要充分保障!疫情期间,老百姓们谨慎小心不敢出门,对来医院更是抱有惧怕的心理,但看病就诊的需求却是切实存在。

骨五科所有在岗人员在严格实行疫情防控制度前提下,提出创新医疗服务,保证科室诊疗工作有序恢复,稳健运行的新目标!整个疫情期间,骨五科对于关节外科的患者进行分层化接诊管理:一是对于门诊、住院需回访的患者,进行电话回访;二是对于目前有就诊需求但不便来院的轻症患者,进行网络问诊及答疑解惑,并随时追踪;三是对于急需门诊就诊患者提前预约,科室在门诊进行主动接待与辅助就诊服务;四是急需住院患者科室安排专人进行一对一服务,陪同并引导患者进行门诊筛查、CT检查和手续办理等流程。在门诊照常开放的同时进行多渠道多方位的精细化诊治管理一是开创网络诊疗服务建立疫情期间关节外科健康咨询微信群,所有医生轮流群内24小时值岗。解答患者网上问诊,并耐心说明和引导病人来院正确正常就诊。我科门诊坚持一周七天保证开放,门诊病人数量逐步回升二是加强回访,电话随诊。科室要求每位管床医生对自己近半年内出院的病人进行每日分批次电话回访,为患者进行科普疫情常识,询问专科情况,督促定期复查。医生的暖心问候,缓解了患者对疫情期间医院的恐惧心理,也鼓舞了有就诊需求的病人能从容来院诊治。使既往门诊及住院患者既感受到医护人员的关心与重视,同时也间接提高了门诊就诊人次。三是实现门诊与住院部无缝对接。经过门诊流程排查后,需要办理住院的病人,第一时间联系住院部,派出专人对住院患者提供引导与陪同服务,协助住院患者进行筛查检查、追踪并快速提取检查结果、按流程快速接入科室等一对一服务,使患者迅速顺利办理入院,实现无缝对接,满足住院患者尽早按疫情防控流程入科目标四是全方位提升、扩大住院患者服务力度与服务面。对住院患者不能只进行防疫控疫流程制度的督促和监督,更多的是对住院患者进行床旁的说明与安抚,使患者心理上对制度能包容、对环境不恐惧、对病情有信心、让家人能放心!特别是生活上的细节和困难,大家在科学防控基础上,不遗余力做到使患者吃得放心,住得顺心,睡得安心。不管是饮食、生活用品、衣物被褥一一到位,甚至电视手机与充电器,纸巾碗筷与经期用品,事无巨细,逐一为患者排忧解难!   

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住院患者一对一衔接服务                       

一手抓疫情防疫,一手抓医疗服务,缜密住院筛查,贴心住院服务!双管齐下,双手齐抓!在全科室团队共同努力下,骨五科经受住了疫情的考验,并逐步稳健有序的恢复科室业务正常化!我科门诊病人、住院病人稳步回升!常规手术人次逐步回归年前状态!筑牢百姓健康防线,努力实现医院健康高质量发展!骨五人,在行动!相信不远的春天即将来临,让大家翘首以待!


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